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Cliente que teve bens roubados em viagem a Portugal será indenizado em R$ 7 mil

A 5ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça do Ceará (TJCE) condenou a Student Travel Bureau Viagens e Turismo (STB) a pagar R$ 7 mil de indenização para contadora que teve os bens roubados durante viagem internacional. A decisão teve como relatora a desembargadora Maria de Fátima de Melo Loureiro. Segundo a magistrada, “as agências… Continuar lendo Cliente que teve bens roubados em viagem a Portugal será indenizado em R$ 7 mil

Site de viagens terá que indenizar consumidoras por falhas na intermediação de serviços

O 2º Juizado Cível do Gama condenou site de turismo a indenizar consumidoras por falha na prestação do serviço. A ré apelou da sentença, mas o recurso não foi conhecido pelo TJDFT. As autoras ingressaram com ação em desfavor da empresa Decolar.com contratada para intermediar contrato de serviços de hotelaria no “Hotel Days Inn International… Continuar lendo Site de viagens terá que indenizar consumidoras por falhas na intermediação de serviços

Empresa aérea indenizará cliente por viagem a João Pessoa que teve duração triplicada

O atraso injustificado em garantir ao passageiro sua chegada ao destino levou uma companhia aérea a ser condenada ao pagamento de indenização moral, fixada em R$ 5 mil. A decisão da comarca da Capital foi mantida integralmente pela 3ª Câmara de Direito Público do TJ. Consta nos autos que uma mulher adquiriu passagem de itinerário… Continuar lendo Empresa aérea indenizará cliente por viagem a João Pessoa que teve duração triplicada

Devolução de mala extraviada após o término da viagem gera indenização

O 3º Juizado Cível de Taguatinga condenou companhia aérea a indenizar consumidora pelo extravio de bagagem a qual só lhe foi restituída ao término de viagem internacional. A ré apelou da sentença, porém a mesma foi mantida pela 3ª Turma Recursal do TJDFT, à unanimidade. A autora conta que embarcou em viagem com destino a… Continuar lendo Devolução de mala extraviada após o término da viagem gera indenização

Consumidora será ressarcida por multa exorbitante em cancelamento de viagem

Juíza do 6º Juizado Especial Cível de Brasília condenou uma operadora de turismo a ressarcir R$ 2.325,06 a uma cliente. O valor é referente ao pagamento de serviços que não foram prestados pela empresa, e deverá ser atualizado pelo INPC desde o efetivo desembolso, com juros de 1% a.m. desde a citação. A parte autora… Continuar lendo Consumidora será ressarcida por multa exorbitante em cancelamento de viagem

Vendedora da Barsa não será indenizada por troca de prêmio de viagem a Cancun por cruzeiro no Brasil

Uma representante comercial da Barsa Planeta Internacional Ltda. não receberá indenização por dano moral por ter se sentido lesada pela alteração de um prêmio concedido pela empresa aos melhores representantes do ano. A Quarta Turma do Tribunal Superior do Trabalho rejeitou seu agravo por constatar a existência de regulamento da empresa prevendo alterações nesse sentido,… Continuar lendo Vendedora da Barsa não será indenizada por troca de prêmio de viagem a Cancun por cruzeiro no Brasil

TAM indenizará passageira por transtornos decorrentes de cancelamento de voo

A companhia aérea TAM pagará R$ 20 mil de indenização por danos morais a uma passageira que sofreu diversos transtornos devido ao cancelamento de um voo que partiria de Londres e a levaria à Roma. A decisão é da juíza de Direito Fernanda Soares Fialdini, da 13ª vara Cível de SP. A previsão de viagem… Continuar lendo TAM indenizará passageira por transtornos decorrentes de cancelamento de voo

Viagem com crianças precisa de autorização na ausência dos pais

  O feriado do carnaval está se aproximando e com ele muitas crianças e adolescentes estão com viagem marcada. Em caso da ausência dos pais, seja a viagem de ônibus, trem ou avião, é necessário que os filhos tenham em mãos a autorização de viagem. E, na maioria dos casos, esta autorização pode ser emitida… Continuar lendo Viagem com crianças precisa de autorização na ausência dos pais

Empresa de aviação é condenada por cancelamento de voo e atraso na viagem

Juiz do 7º Juizado Especial Cível de Brasília condenou a empresa Continental Airlines Inc. a pagar à autora da ação o valor de R$ 2.000,00, a título de reparação por danos morais, pelo cancelamento do voo por ela contratado, o que gerou um atraso de mais de seis horas em seu destino final. A autora… Continuar lendo Empresa de aviação é condenada por cancelamento de voo e atraso na viagem