A 2ª Turma Recursal dos Juizados Especiais Cíveis do DF manteve a sentença que condenou o Itaú Unibanco a indenizar uma consumidora que foi vítima do golpe do falso atendente. A instituição terá que pagar metade do prejuízo correspondente ao valor da transação. O colegiado observou que houve tanto falha na prestação do serviço da instituição… Continuar lendo Banco deve indenizar vítima de golpe do falso atendente
Um teleatendente da Gol Linhas Aéreas Ltda. conseguiu reverter a dispensa por justa causa que sofreu em razão de não ter se vacinado contra a covid-19. Ele também obteve o direito à indenização de R$ 3 mil por danos morais. A decisão de 1º grau entendeu comprovado o fato de que o empregado fora contratado… Continuar lendo Contratado para trabalho remoto reverte justa causa por não ter se vacinado contra Covid-19
TJSC: Atendente de telemarketing que ficou surda receberá auxílio-acidente Uma atendente de telemarketing de município do oeste do Estado que desenvolveu surdez neurossensorial bilateral, após longo período no exercício das funções, receberá auxílio-acidente na base de 50% do salário-de-benefício do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). A decisão é da 1ª Câmara de Direito Público… Continuar lendo TJSC: Atendente de telemarketing que ficou surda receberá auxílio-acidente
Os direitos da personalidade são protegidos pela nossa Constituição da República, que dispõe em seu artigo 5º, inciso X, que “são invioláveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito a indenização pelo dano material ou moral decorrente de sua violação”. A 5ª Turma do TRT mineiro… Continuar lendo Atendente de call center incluída em equipe absenteísta receberá indenização por danos morais
Fotografia em plano médio mostra trecho de esteira de bagagem de aeroporto, com malas sendo transportadas. A esteira é mostrada em sentido longitudinal, estando em primeiro plano a extremidade do dispositivo na qual ele faz uma curva de 180 graus em seu movimento. Uma atendente da V.G.R Linhas Aéreas no Aeroporto Internacional de Foz do… Continuar lendo Companhia aérea deverá indenizar atendente lesionada pelo serviço de despacho de malas no aeroporto
Fotografia em plano médio mostra trecho de esteira de bagagem de aeroporto, com malas sendo transportadas. A esteira é mostrada em sentido longitudinal, estando em primeiro plano a extremidade do dispositivo na qual ele faz uma curva de 180 graus em seu movimento. Uma atendente da V.G.R Linhas Aéreas no Aeroporto Internacional de Foz do… Continuar lendo Companhia aérea deverá indenizar atendente lesionada pelo serviço de despacho de malas no aeroporto
Uma atendente da V.G.R Linhas Aéreas no Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu deverá ser indenizada pelo desenvolvimento da Síndrome do Túnel do Carpo (lesão no nervo mediano entre a mão e o antebraço), provocada pelo esforço repetitivo do despacho de bagagens no check-in do terminal. A 3ª Turma do TRT-PR confirmou a decisão de… Continuar lendo Companhia aérea deverá indenizar atendente lesionada pelo serviço de despacho de malas no aeroporto
Sentença proferida pelo juiz titular da 16ª Vara Cível de Campo Grande, Marcelo Andrade Campos Silva, condenou uma empresa de telecomunicações ao pagamento de R$ 3.000,00 por danos morais a cliente que foi ofendido verbalmente por atendente do call center da empresa. Alega o autor que entrou em contato com a central telefônica de… Continuar lendo Cliente ofendido por atendente de call center será indenizado
A Terceira Turma do Tribunal Superior do Trabalho julgou válida a aplicação de justa causa pela Contax-Mobitel S. A. a uma operadora de telemarketing que faltou o trabalho, mas deixou o crachá para uma colega registrar o ponto. Para o relator do recurso, ministro Alberto Bresciani, ela praticou ato de improbidade e mau procedimento que… Continuar lendo Restabelecida a justa causa de atendente de telemarketing que teve ponto registrado por colega
