A Polícia Civil implanta hoje, em 25 delegacias de São Paulo, um novo sistema de atendimento. Estas unidades terão um sistema de pré-atendimento que servirá para separar os casos mais urgentes daqueles que não necessitem de intervenção policial imediata.
A iniciativa pretende agilizar o registro de ocorrências e a elucidação de crimes, além de diminuir o tempo de permanência dos policiais militares nos DPs (Distritos Policiais).
Inicialmente, o novo sistema funcionará em 25 DPs, das 20h dos dias úteis às 8h do dia seguinte, além dos finais de semana e feriados. Até fevereiro de 2010, o modelo de atendimento estará nos 93 DPs da cidade.
A novidade é que, com o novo sistema de atendimento, as próprias pessoas que procurarem a delegacia usarão um computador para fazer um registro preliminar de seus casos. Se tiverem dificuldades, serão auxiliadas por policiais. Depois, a polícia avaliará, para cada caso, a necessidade de registrar os boletins.
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